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Hat der Gast über den Vertriebskanal Holidu gebucht, dann ist immer Holidu der Ansprechpartner für den Gast.
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Vermietersoftware
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Welche Vorteile bringt die Holidu Vermietersoftware?
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Destination durchläuft Wizzard mit dem Vermieter zusammen und prüft nochmal alle Angaben / ergänzt diese. Die Vermieter durchlaufen den KYC (Know Your Customer)-Prozess von Ayden für die Direktauszahlung. Der TManager bzw. TSmart-Zugang wird deaktiviert.
Vertragssituation Vermietersoftware
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Wie ist die Vertragssituation zwischen Holidu und TOMAS?
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Die Daten auf TOMAS gehören der Destination. Sobald die Daten für Holidu freigegeben werden, d.h. der Aufschaltprozess durchlaufen wird und man die Geschäftsbedingungen von Holidu akzeptiert, gehören die Daten zusätzlich auch Holidu. Über einen Vertrag zwischen Holidu un der Destiantion wird geregelt, dass die Daten jederzeit bei Holidu gelöscht und für die Destination exportiert werden können.
Kosten Holidu
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Vermietersoftware
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Welche kosten kommen auf die Destination/Vermieter zu?
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Unterkünfte, welche innerhalb von Pauschalen genutzt werden, bezahlen bei Buchungen von Pauschalen keine Provision an Holidu. Wenn das Hotel Holidu nutzt, dann zahlt er nur eine Provision, wenn die Buchung über Holidu reinkommt. Bei den Pauschalen kommt die Buchung aber immer noch über TOMAS rein, daher keine Provision an Holidu.
Channel Management Vermietersoftware
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Wie funktioniert bei Holidu die Aufschaltung bei zusätzlichen OTAs?
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Die Provisionen sind identisch zu den bisherigen Provisionen über TOMAS. Bei einigen teureren Vertriebskanälen wie Airbnb, VRBO, beträgt die Provision aber auch nur 15%.
Inkasso und Auszahlungen Vermietersoftware
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Wer übernimmt das Inkasso und die Auszahlungen an die Vermietenden?
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Die Destination hat Zugriff auf die Buchungsdaten innerhalb von Holidu und kann somit auch Auskunft an die Leistungserbringenden geben.
Stornobedingungen Vermietersoftware
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Kann der Vermietende selber die Stornobedingungen bestimmen?
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Bei einer Stornierung mit Kostenfolge (meist vom Gast gewünscht) oder bei einem No-Show erhält der Vermieter den Betrag gemäss Stornobedingungen und abzüglich Provision ausbezahlt.
Schnittstellen Vermietersoftware
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Kann man die Daten aus Holidu über eine Schnittstelle beziehen?
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