1 Einleitung
Holidu ist ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern spezialisiert hat. Das Unternehmen arbeitet mit Vermietern von Ferienunterkünften zusammen und hilft diesen bei der Vermarktung ihrer Objekte. Dazu bietet Holidu professionelle Fotografie und Beschreibungen der Unterkünfte an, erstellt Online-Inserate und listet die Objekte auf verschiedenen Buchungsportalen auf.
Darüber hinaus kümmert sich Holidu um die Preisgestaltung und Verwaltung der Buchungen. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf Mallorca und ist in verschiedenen europäischen Ländern tätig. Ziel von Holidu ist es, Vermietern von Ferienunterkünften eine professionelle und effektive Vermarktung ihrer Objekte zu ermöglichen und Urlaubern eine einfache und komfortable Buchung von Ferienunterkünften zu bieten.
Neben dem Vertriebskanal Holidu bietet das Unternehmen auch eine Whitelabel-Shop Lösung an sowie die Vermietersoftware “Holidu Smart Destination”
2 Konditionen
Mit Holidu hat die Graubünden Ferien (GRF) einen Vertrag über 12% Kommission auf den Grundpreis (exkl. MwSt.) vereinbart. Die 12% (exkl. MwSt.) werden ohne zusätzliche Aufwände an Sie als Destination weiterverrechnet. Die Höhe der Kommission, welche Sie gegenüber den Leistungsträgern verlangen, können Sie selbst bestimmen.
3 Schnittstelle
Holidu bezieht die TOMAS®-Daten über ein XML. Vor der Buchung prüft das System jedoch nochmals, ob die Verfügbarkeiten auch tatsächlich vorhanden sind.
Für Holidu wir ein eigener Vertriebskanal im TOMAS eingerichtet. Dieser trägt den Namen “Holidu”.
4 Vorgehen bei Buchung
Die Buchung findet in der Maske von Holidu statt. Die Zahlung erfolgt über die Einbindung des DATATRANS-Zahlungsfensters von TOMAS. Dadurch passiert die Zahlung auf den Kreditkartenvertrag von Destination, welche auch die Auszahlung an den Leistungsträger, sofern Inkasso POS, vornimmt.
Holidu versendet die eine Bestätigung an den Gast mit dem Hinweis, dass eine weitere Buchungsbestätigung von TOMAS folgt. TOMAS versendet die Buchungsbestätigung an den Gast und an den Leistungserbringenden.
5 Umbuchungen/Stornierungen/Doppelbuchungen
Sämtliche Änderungen an der Buchung müssen Holidu an die Tourismusorganisation gemeldet werden, damit Holidu diese die Änderung vornehmen kann. Holidu kontaktiert dann die Ansprechperson der jeweiligen Destination für die Anpassung im Systemfragt den Status der Buchung laufen ab und erstellt aufgrund dessen dann die Provisionsrechnung an die Tourismusorganisation.
