Der Service Qualitätsabfragen für Destinationen beinhaltet den Export von buchungsrelevanten Daten in eine Excel-Tabelle zu deren Optimierung.
Allgemeine Informationen
Der Export erfolgt in regelmässigen Abständen von 3 Monaten. Die Excel-Listen werden über Dropbox zur Verfügung gestellt:
https://www.dropbox.com/sh/ubj68c576m0ucnb/AADoDwrj9SAU_zte8CzsxZMLa?dl=0
Es handelt sich dabei um eine Momentaufnahme zum Zeitpunkt des Exports und nicht um eine Live-Abfrage.
Abfragen
1. Liste aller Leistungsträger inklusive Clearing-Mandant Adresse
Beinhaltet alle Leistungsträger inklusive verknüpfte Clearing-Mandant-Adresse. In den letzten Spalte kann gefiltert werden, ob man nur die buchbaren Leistungsträger/Leistungen und die Objekte mit Kontingent/Anfrage sehen möchte.
alle Leistungsträger
buchbar/unbuchbar
Kontingent und auf Anfrage
2a. keine Verfügbarkeiten erfasst (Kontingent)
Auf die Liste kommen alle Leistungen, welche für die angegebenen Zeiträume einen Wert = 0 oder LEER haben. Es reicht allerdings, wenn 1 Tag innherhalb dieses Zeitraums einen Wert von >=1 hat, dann wird die Leistung schon nicht mehr auf der Liste angezeigt.
für die nächsten 6 Monate, 7-12 Monate, 13-18 Monate
Wichtig: es wird nur die Rate Standard geprüft
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur Kontingent
2b. keine Verfügbarkeiten erfasst (auf Anfrage)
Auf die Liste kommen alle Leistungen, welche für die angegebenen Zeiträume einen Wert = 0 oder LEER haben. Es reicht allerdings, wenn 1 Tag innherhalb dieses Zeitraums einen Wert von >=1 hat, dann wird die Leistung schon nicht mehr auf der Liste angezeigt.
für die nächsten 6 Monate, 7-12 Monate, 13-18 Monate
Wichtig: es wird nur die Rate Standard geprüft
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur auf Anfrage
3a. keine Preise erfasst (Kontingent)
keine Grundpreise erfasst für die nächsten 6 Monate, 7-12 Monate, 13-18 Monate
Es werden nicht geprüft, ob für alle Belegungsmöglichkeiten Preise auf den einzelnen Preisgruppen erfasst sind, sondern nur, ob für den Zeitraum überhaupt ein Grundpreis (egal welche Preisgruppe) erfasst ist.
Wichtig: es wird nur die Rate Standard geprüft
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur Kontingent
3b. keine Preise erfasst (auf Anfrage)
keine Grundpreise erfasst für die nächsten 6 Monate, 7-12 Monate, 13-18 Monate
Es werden nicht geprüft, ob für alle Belegungsmöglichkeiten Preise auf den einzelnen Preisgruppen erfasst sind, sondern nur, ob für den Zeitraum überhaupt ein Grundpreis (egal welche Preisgruppe) erfasst ist.
Wichtig: es wird nur die Rate Standard geprüft
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur auf Anfrage
4. Zwingende Zuschläge korrekt erfasst
Bestimmte Zuschläge als Zuschlag (zwingend oder optional) erfasst oder als Inklusive gesetzt. Inklusive Berechnungsregel
Geprüft werden:
Bettwäsche
Bett- und Frottéewäsche
Endreinigung
Kurtaxe
Wichtig: es wird nur die Rate Standard geprüft
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur Kontingent
5. Textbausteine nicht gepflegt
Textbausteine nicht gepflegt auf LT und Leistungsebene
Geprüft werden
Beschreibung → Leistungsträger und Leistung
Konditionen/Extras → Leistungsträger
Anreise (Check-in/Check-out) → Leistungsträger
Sprachen
Deutsch
Englisch
Französisch
Italienisch
alle Leistungsträger
nur buchbare
nur Kontingent
6. Anzahl Bilder auf Leistungsträger und auf Leistung
Anzahl Bilder auf Leistungsträger und auf Leistung. Aufgesplittet nach
Leistungsträger
Anzahl Hauptbilder
Anzahl Saisonbilder Sommer A
Anzahl Saisonbilder Winter A
Anzahl Saisonbilder Sommer B
Anzahl Saisonbilder Winter B
Anzahl Gallery Bilder insgesamt
Leistung
Anzahl Preview Bilder
Anzahl Gallery Bilder
alle Leistungsträger
nur buchbare
Kontingent und auf Anfrage
7. Leistungen ohne abweichenden Bedingungen
Leistungen ohne abweichenden Bedingungen
Wichtig: Geprüft wird nur die Standard-Rate,
nur Unterkünfte
nur buchbare
nur Kontingent
8. Leistungen (Ferienwohnungen) ohne Verfügbarkeitskonditionen
Die Verfügbarkeitskonditionen sorgen dafür, dass eine Wohnung nicht wieder freigeschaltet werden kann, wenn sie noch eine aktive Buchung hinterlegt hat.
Auf der Liste befinden sich nur Objekte, welche nicht einem PMS-System zugeteilt sind.
nur Ferienwohnungen
nur buchbare
nur Kontingent
nur Objekte ohne PMS-Verknüpfung
9. Klassifizierungen Leistungsträger
Die Liste beinhaltet alle Leistungsträger und deren Klassifizierung. Damit kann geprüft werden, welche Leistungsträger noch über keine Klassifizierung verfügen.
alle Leistungsträger
buchbar/unbuchbar
10. Klassifizierungen Ferienwohnungen/Ferienhäuser (STV-Klassifizierungen)
Die Liste beinhaltet alle Ferienwohnungen/Ferienhäuser und dessen Klassifizierungen. Damit kann geprüft werden, welche Objekte keine STV-Klassifizierung haben oder auch bei welchen Objekten ein Unterschied zwischen der Klassifizierung auf Leistungsträger- und auf Leistungs-Ebene besteht.
nur Ferienwohnungen
nur buchbare
nur Kontingent
11. Kein Schlüsselhalter verknüpft
Die Liste beinhaltet alle Unterkünfte, welche keinen Schlüsselhalter definiert haben. Dies ist vor allem für Interhome relevant zumal hier alle Objekte einen Schlüsselhalter hinterlegt haben müssen.
nur Unterkünfte
nur buchbare
12. TrustYou Abfrage
Die Liste beinhaltet einen Export aller Unterkünfte mit dem Merkmal TrustYou und dien zur Prüfung, ob der TrustYou-Code in allen Sprachen hinterlegt wurde. In der Spalte Kommentar müssen alle 5 Sprachen abgefüllt sein. Ansonsten wird für diese Sprache das TrustYou Widget nicht dargestellt.
nur Unterkünfte
nur buchbare