Factsheet FewoOffensive

1       Einleitung

FewoOffensive nennt sich die Schnittstelle für Feriewohnungen für die Darstellung auf myswitzerland.com.

http://chalet.myswitzerland.com/

2       Konditionen

Es werden keine Kommissionen von Seiten myswitzerland.com erhoben. Grundsätzlich reicht es, wenn das Objekt dem Vertriebskanal zugeteilt ist und buchbar ist.

3       Schnittstelle

Deaktivierung von Objekten

Objekte werden gelöscht, sobald sie während 3 Tagen nicht mehr im Export mit dabei waren. Werden Objekte also unbuchbar gesetzt, vom Vertriebskanal FewoOffensive entfernt oder sogar gelöscht, dann dauert es 72 Stunden, bis es nicht mehr auf myswitzerland.com erscheint.

4       Vorgehen bei Buchunng

Die Buchung erfolgt immer über das TPortal. Dort ist FewoOffensive als zusätzlicher Vertriebskanal aktiviert. Demnach gelten auch die gleichen Zahlungskonditionen wie für den Vertriebskanal Internet. Die Buchungsbestätigung wird demnach über das TOMAS® an den Gast und an den Leistungsträger versendet.

5      Umbuchungen/Stornierungen/Doppelbuchungen

Da die Buchungen direkt im eigenen System vorgenommen werden, sind die Destinationen selbst in der Lage die Umbuchungen/Stornierungen vorzunehmen. Im Falle von Doppelbuchungen reicht es aus, den Gast und den Leistungsträger zu informieren und auf eine Alternative umzubuchen.

6      Verknüpfen von Objekten mit Fewo-Klassifikation

Neue Verknüpfung von Objekten siehe STNet Handbuch Seite 15:
https://www.stv-fst.ch/sites/default/files/docs/fewo_anleitung_stnet_de.pdf 

7      Archivierte Objekte

Erhält man von fewokla@mail.stnet.ch eine Nachricht über archivierte Objekte liegt es daran, dass OpenBooking eine neue ID für das Objekt vergeben hat. Im TOMAS ist das Objekt immer noch zugeteilt. In diesem Fall muss das Objekt neu verknüpft werden.

8      Objekt von Fewo-Offensive entfernen

Bevor man ein Objekt in TOMAS® löscht, entfernt man den Vertriebskanal Fewo-Offensive bei allen Leistungen. Aktuell müssen allen Objekte in einem Ticket gemeldet werden, wenn sie auf dem VK FewoOffensive entfernt werden sollen. Nach einigen Monaten werden die Objekte automatisch im STNet archiviert. Wenn man nicht solange warten kann, bitte Ticket an uns erstellen.