Beschreibung

Guidle ist der Spezialist für Veranstaltungskalender. Nahezu alle Schweizer Destinationen arbeiten mit Guidle als Veranstaltungskalender. Auch Schweiz Tourismus übernimmt die Veranstaltungen aus Guidle in ihren Kalender.

Die TOMAS®-Schnittstelle erlaubt es, TOMAS®-Angebote direkt an Guidle zu senden, ohne das diese dort nochmals erfasst werden müssen.

Konditionen

keine Provision, da Buchung direkt bei der Destination stattfindet

Inkasso

kein Inkasso, da Buchung direkt bei der Destination stattfindet

Schnittstelle

Nächtlicher XML-Export von TOMAS® wird täglich von Guidle importiert.

Voraussetzungen für die Übermittlung zu Guidle:

für die Übertragung zu Guidle muss der Vertriebskanal «Internet» zugeteilt sein
Zudem müssen die Leistungen “buchbar” sein
Ausserdem muss das Merkmal «Guidle: Ja, Export zu Guidle» in der Merkmalsgruppe «Guidle: Standard Export» aktiviert sein
Über das Merkmal «Guidle: Eigene URL für Buchung» kann der Link übersteuert werden (nützlich bei ProfileVariant oder eigener Buchungsstrecke)
Es werden sowohl Leistungen mit Verfügbarkeitsart “Kontingent” wie auch “Auf Anfrage” unterstützt

Inhalte

Die Schnittstelle importiert zwei unterschiedliche Typen von Angeboten. Veranstaltungen und Erlebnisse. Ein Angebot wird als Veranstaltung übertragen, sofern fixe Verfügbarkeiten dafür hinterlegt sind. Diese werden als Events importiert und in den durch Guidle belieferten Veranstaltungskalendern (z.b. auf http://myswitzerland.com ) publiziert. Zusätzlich können auch auf Anfrage buchbare Angebote zu Guidle exportiert werden. Sie werden als Erlebnisse verarbeitet erreichen Medien, die von Guidle Erlebnis-Inhalte beziehen.

Was sind Veranstlatungen?
Als Beispiel für eine Veranstaltung kann eine öffentliche Stadt- bzw. Dorfführung dienen, die an fix definierten Daten und Uhrzeiten durchgeführt wird. Das Angebot wird in den Veranstaltungskalendern veröffentlich und ein Interessent kann sich online ein Ticket dafür kaufen. Voraussetzung ist, dass in TOMAS® fixe Durchführungszeiten hinterlegt sind.

Was sind Erlebnisse?
Ein Beispiel für ein Erlebnis ist eine Schneeschuhtour, die auf Anfrage gebucht werden kann. Das Angebot wird in der Rubrik «Ausflüge» veröffentlich. Ein Interessent stellt dann via TOMAS® eine Buchungsanfrage und wählt dabei das gewünschte Datum für die Schneeschuhtour.

Inhaltstyp	Übernommene Informationen	Ansicht in Guidle
Quelle	Als Quelle für die Veranstaltung wird die Tourismusorganisation gesetzt. Dafür findet ein Mapping zwischen dem TOMAS®-Mandanten und dem Guidle Business-Partner (BP) statt. Somit werden die Veranstaltungen aus TOMAS® zusammen mit den direkt in Guidle erfassten Veranstaltungen gemischt dargestellt.
Kontaktdaten Leistungsträger	Adresse Firma Firma (Zusatz) Strasse PLZ Ort Telefonnummer E-Mail	Kontaktformular geht an hinterlegte E-Mail Adresse.
Adresse Veranstaltung	Hierfür wird ein eigens eingerichtete Satz an Merkmalen eingesetzt. Dieser befinden sich in der Merkmalsgruppe “Standard: Guidle Export”. Die gewünschte Adresse der Veranstaltung / Treffpunkt kann über diese Merkmale aktiviert und über einen Eintrag im Kommentarfeld (Deutsch) angegeben werden. Im Feld “Guidle: Angebot: Stadt/Ort” sind keine Sonderzeichen wie “-” oder “/” erlaubt Ansicht TBase: Ansicht TSmart: Guidle Adressmapping Adressmapping ist eine neue zentrale Funktion von Guidle. Ziel: unterschiedliche Schreibweisen von Adressen harmonisieren und vereinheitlichen, sobald Strasse, PLZ und Ort identisch sind. - Zuordnung an eine ermittelte Masteradresse - alle Veranstaltungen derselben Location gemeinsam ausspielen In diesem Fall hilft auch eine Neuerfassung der Veranstaltung im TOMAS® nicht, da die Adresse auch bei einer neuen Veranstaltung auf die Master-Adresse gemappt wird. Stimmt das Mapping ev. nicht oder muss die Master-Adresse bei Guidle angepasst werden? E-Mail an support@guidle.com	Fallback Wenn gar keine Adressangaben in den Merkmalen hinterlegt werden, nimmt Guidle die Geo-Koordinaten der Leistung und ermittelt daraus zumindest PLZ und Ort.
Geo-Koordinaten	Längen- und Breitengrade von Stufe Leistung	Für Darstellung in Google-Maps verwendet. Wenn die PLZ der Adresse “Leistungsträger” nicht mit den aus den Geo-Koordinaten ermittelten PLZ übereinstimmt, kommt es zu einem Fehler im Import. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn der Startpunkt (Geo-Koordinaten) der Veranstaltung nicht identisch ist mit dem Standort des Leistungsträgers. In diesem Fall sollte der Startpunkt über die Merkmale manuell erfasst werden.
Touristische Gruppenkonfiguration = Veranstaltungsname	Name Touristische Gruppenkonfiguration (Gruppierung Bausteine)
Verfügbarkeitsart	Erlebnisse mit Typ “Kontingent” werden bei Guidle in “Veranstaltungen” importiert Erlebnisse mit Typ “Auf Anfrage” werden bei Guidle in “Ausflüge” importiert	https://www.guidle.com/de/veranstaltungen https://www.guidle.com/de/ausfluege
Kurzbeschreibung	Für die Kurzbeschreibung werden folgende Felder in der angegebenen Reihenfolge berücksichtigt. Es wird das erste Feld mit Inhalt verwendet. Kurzbeschreibung Beschreibung Internet Beschreibung
Beschreibung	Für die Anzeigenbeschreibung werden folgende Textbausteine berücksichtigt und in der angegebenen Reihenfolge zur Ausführlichen Beschreibung hinzugefügt. Wenn “Beschreibung Internet” leer, dann “Beschreibung” Inklusive Leistungen Sprache Dauer Gruppengrösse Wichtige Informationen Zusatzinformationen Konditionen/Extras Treffpunkt Endpunkt Für jeden Textbaustein wird automatisch eine Überschrift erstellt. Es muss also im Textbaustein selber keine Überschrift hinzugefügt werden.
Bilder	alle Bilder von Stufe Leistung Guidle übernimmt die Sortierreihenfolge von TOMAS. Idealerweise wird die Sortierung von 0 (0 = 1. Bild) aus fortgesetzt. Sortierreihenfolge wird nur beim ersten Mal berücksichtig. Nachträgliche Änderungen werden nicht beachtet. In diesem Fall müssen alle Bilder nochmals gelöscht und neu hochgeladen werden, damit die Sortierung wieder funktioniert.
Ticket kaufen	Wenn das Merkmal “Guidle: Eigene URL für Buchung” NICHT aktiviert und dort keine URL hinterlegt ist, dann wird der Link automatisch generiert, bestehend aus URL-Stamm und der TouristicServiceGroup ID. Damit gelangt man gleich auf die Angebots-Detailseite.	Beispiel https://tours.zuerich.com/Zurich/experience/detail/TDS00020012482119407
Merkmalsgruppen/Merkmale “Standard: Aktivitäten Typ”	genutzt für Mapping Guidle-Kategorien Im TOMAS können mehrere Merkmale angewählt werden. Guidle übernimmt nur eines davon und dies nach Zufall. Es gibt keine Möglichkeit, diese zu priorisieren.
Merkmalsgruppen/Merkmale “Guidle: Standard Export” genutzt für Steuerung	Guidle: Ja, Export zu Guidle Steuert, ob ein Erlebnis überhaupt zu Guidle übertragen werden soll. Wenn nicht angewählt, dann wird das Angebot nicht im Export geliefert.
	Guidle: Eigene URL für Buchung Der Link zur Buchung wird automatisch generiert und zwar aus dem URL-Stamm des Destinations-Shops und der TouristServiceGroup ID aus TOMAS®. Wenn allerdings das Merkmal “Guidle: Eigene URL Buchung” gesetzt ist und eine URL im Kommentarfeld gesetzt ist, dann wird diese verwendet. Es findet also eine Übersteuerung statt. TBase TSmart Dies ist insbesondere wichtig, wenn z.B. auf einen anderen Shop verlinkt wird oder z.B. ein anderes Vakanzprofil mitgegeben werden soll.
	Guidle: URL für Veranstaltung Der Link zur Veranstaltung kann ebenfalls als Merkmal gepflegt werden.
Preisvarianten/Kategorien + Preise	Werden nur bei den Preisen berücksichtigt. Die Preise werden zu jeder Preisvariante/Kategorie dazugeschrieben.
Verfügbarkeiten/Uhrzeiten	Veranstaltung: Für jedes Angebot wird eine Veranstaltung mit den entsprechenden Verfügbarkeiten erstellt. Es werden nur die Verfügbarkeiten der nächsten 365 Tage übertragen. Erlebnis: Für jedes Angebot wird ein Erlebnis erstellt. Der Kunde wählt das gewünschte Durchführungsdatum bei der Buchungsanfrage via TOMAS®.
Buchungsraten	Es werden nur die “Standard” sowie die “Standard-Uhrzeitraten” (Halb- und Viertelstunden) übertragen. Weitere Raten müssen wir über Guidle nachtäglich konfigurieren lassen.