1 Einleitung

Switzerland Travel Centre (STC) ist die Schweizer Buchungsplattform, welche von Schweiz Tourismus und der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) getragen wird und auf dem Portal myswitzerland.com eingesetzt wird.

2 Konditionen

Mitmachen können hier alle Hotel-Betriebe. Voraussetzung ist, dass das Hotel einen Vertrag mit STC abgeschlossen hat. Anschliessend kann das TOMAS®-System als ChannelManager eingesetzt werden.

3 Schnittstelle

Art	Periodizität
Neuaufschaltung / Stammdaten	durch TOMAS®
Stammdatenabgleich	kein Stammdatenabgleich (wird im Extranet durch LT gepflegt)
Preise	echtzeit
Verfügbarkeiten	echtzeit

4 Vorgehen bei Buchung

Bei einer Buchung erhält der Gast eine Buchungsbestätigung von STC. TOMAS® versendet eine Buchungbestätigung an den Leistungsträger. Der Gast zahlt den Betrag direkt vor Ort im Hotel. Die Kommission wird zu einem späteren Zeitpunkt direkt durch STC in Rechnung gestellt.

5 Umbuchungen/Stornierungen/Doppebuchungen

Bei einer Umbuchung/Stornierung wird diese über die Schnittstelle übertragen. Werden Stornokosten verlangt, kann der Leistungsträger die Krediktartendaten im Extranet von Expedia abfragen und die Kreditkarte bei sich am Terminal belasten. Doppelbuchungen sind direkt an STC zu melden.

Leistungsträger an TDS verweisen

Die Leistungsträger haben sich für sämtliche Anliegen (Erstaufschaltung, Fragen zu Chanelmanagement, Problemen mit der Schnittstelle etc.) direkt an TDS zu wenden. Wenn es erforderlich ist, kontaktiert TDS dann STC direkt. In einzelnen Fällen kann es vorkommen, dass TDS die Leistungsträger direkt an STC verweisen muss.

Kontaktdaten TDS:

Telefon: 024 495 77 15

Mail: info@tomas.ch

Die TouristDataShop AG behält sich jedoch vor, bei übermässiger Beanspruchung unseres Supports den Aufwand in Rechnung zu stellen

Öffnungszeiten

Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag

von 08:00-12:00 Uhr und von 13:30-17:00 Uhr

Übertragene Daten

Preise, Konditionen und Verfügbarkeiten
Markup-Logik aus TOMAS kann angewendet werden

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