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Fragen / Probleme bei bestehender Anbindung
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Alle Anfragen betreffend Schnittstelle PMS-TOMAS sind vom PMS-Anbieter direkt an TOMAS zu stellen. So reden gleich Techniker mit Techniker. Dieser Kommunikationsweg wird von TDS verlangt und sollte allen PMS-Anbietern bekannt sein. Bitte verweist die Leistungsträger zurück an die PMS-Anbieter, wenn der Weg nicht eingehalten wird. Vielen Dank! |
Vorgehen bei einer neuen Anbindung eines Leistungsträgers
- Der Channelmanger (Liste aller möglichen Channelmanager) kontaktiert myIRS um die Schnittstelle zu aktivieren
- my.IRS fragt an ob Hotel freigeschaltet werden kann
- Es wird ein Fragebogen ans Hotel oder die touristische Organisation geschickt
- Kontrolle Fragebogen und Grundeinstellungen vornehmen (PMS-Defaults, Zimmertypen kontrollieren, Belegungen kontrollieren)
- Bestätigung TDS wenn ok
- my.IRS schaltet die Schnittstelle frei, löscht sämtliche Daten im TOMAS (Preise etc.) und schickt die Zugangscodes an das Hotelsystem und den TDS
- Hotel wird in die Excelliste übernommen
- Regelmässiger Versand der Excelliste an die touristische Organisation
Vorgehen bei Änderung/neue Leistung
- Die Leistung wird im TOMAS angelegt
Der Channelmanger kontaktiert myIRS um die Leistung zu verknüpfen
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