Hier finden Sie Hilfestellungen in Form von einem Erklärvideo zu den Grundlagen, Tipps für das Verschicken von Newslettern und Systemdokumentationen.
Die Sammlung wird in regelmässigen Abständen aktualisiert und wenn nötig erweitert.
Eine Vielzahl an Anleitungen zum Newsletter-System von mailingwork GmbH finden Sie in Ihrem Account über den Hilfe-Button
Falls Sie etwas nicht finden können oder weitere Unterstützung brauchen, wenden Sie sich an sharedservices@graubuenden.ch
Für Tipps und Tricks rund ums E-Mail-Marketing empfehlen wir Ihnen den https://mailingwork.de/blog/.
Erklärvideo zu den Grundlagen
Das Video beinhaltet die wichtigsten Informationen, welche Sie zum Start wissen müssen.
Es lohnt sich auch später reinzuschauen, um das Wissen aufzufrischen.
Übersicht Newsletter-Elemente
Das Dokument bietet einen Überblick über sämtliche Newsletter-Elemente und wie diese zu verwenden sind:
Erfolgreich Newsletter schreiben und verschicken
Tipps zur Erstellung von Newslettern und wie Sie vermeiden, dass Ihre E-Mails im Spam landen:
Prozessdokumentationen
Damit Ihre Bilder in guter Qualität angezeigt werden, sollten diese auf die passende Grösse angepasst werden:
Durch das Bouncemanagement können Sie Kosten senken und tragen dazu bei, dass die E-Mails weniger oft im Spam landen:
Externes Archiv
Im externen Archiv können versendete Mailings zugänglich gemacht werden. Der Link zum externen Archiv kann verwendet werden, ebenso wie Links zu einzelnen Newslettern.
DKIM-Pflicht
Ab 01. März 2023 gilt die neue Anforderung der CSA (Certified Sender Alliance), dass E-Mails mit einem DKIM-Schlüssel signiert werden müssen. Mit DKIM wird die Authentizität der E-Mail-Absenderadresse geprüft und sichergestellt, dass der Inhalt der E-Mail nicht verändert wurde. Dadurch erhöht sich der Sicherheitsstandard der Mailings und somit auch der technische sowie rechtliche Qualitätsstandard.
Wichtig ist, dass immer die korrekte Absenderadresse bzw. Absender-Domain verwendet wird.
Die Grundeinstellungen der Mailings müssen ab 01. März 2023 wie auf dem Screenshot aussehen:
Bei Verwendung der richtigen Absenderadresse steht dem einwandfreien und vor allem sicheren E-Mailversand nichts im Weg.