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Wurde die ursprüngliche Buchung auf einem externen Vertriebskanal (e-domizil, Interhome oder Airbnb) vorgenommen, dann sollte auch der Vorgang für die Verrechnung der Stornokosten auf dem selben Vertriebskanal eingebucht werden.
Dafür haben wir die wichtigsten Vertriebskanäle im TBase unter dem Vakanzprofil «Appartments» eingeblendet.
Wir die Suche anschliessend auf dem Vertriebskanal z.B. GRB_E-domizil ausgeführt, findet schlussendlich auch die Buchung darauf statt.
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Schritt 2
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Schritt 3
Versende nun die Dokumente per Hand. Gehe dazu auf dem Buchungsdetail auf «Dokumente» und wähle die Vorlage für Gast.
Du kannst nun deine Nachricht verfassen und versenden:
Dasselbe auch für die Bestätigung an den Leistungsträger
Erst nach dem Versand er Dokumente ist der Prozess abgeschlossen.
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Spezialfall E-domizil E-Domizil verlangt neuerdings bei Stornierungen mit 100% Kostenfolge auch die Provision auf den Gesamtbetrag und nicht wie üblich nur auf den Grundpreis. Daher muss der Gesamtbetrag beim Ändern des Handpreises als Grundpreis hinterlegt werden, damit die automatische Berechnung der Provision auch in diesem Fall korrekt gehandhabt wird. |
Vorher | Nachher |
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